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Descripción de los servicios:

La empresa Hey Mind S.A.S presta servicios de psicología, nutrición y derecho a personas, comunidades y empresas, con el fin de brindar bienestar. En las áreas de psicología y nutrición tenemos atención en modalidad virtual y presencial* a nivel internacional a usuarios hispanohablantes de todas las edades (los rangos de edad permitidos por área, se encuentran en la descripción detallada de los servicios de la página web). Los servicios de derecho se prestan únicamente en Colombia. Además, realizamos talleres, conferencias, capacitaciones, ferias, eventos, servicios comunitarios y planes de bienestar en modalidad virtual y presencial*. Todos los servicios que usted agende a través de nuestra plataforma serán atendidos por profesionales en su área (psicólogos, nutricionistas, abogados) capacitados, supervisados y con habilitación vigente de ejercer. *Los servicios presenciales están sujetos a la disponibilidad de tiempo, lugar y fecha solicitada. 

Cancelación de citas:

PRIMERO. Usted puede cancelar o reprogramar su cita con mínimo 4 horas de anticipación.

SEGUNDO. Después de realizar el pago y confirmar la cita, NO se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, excepto por incapacidad del profesional. 

TERCERO. Si usted cancela su cita, tiene un mes a partir de esa fecha para reprogramar. De lo contrario, deberá volver a efectuar el pago.

CUARTO. A partir de la hora de inicio de la cita, usted cuenta con 15 minutos para asistir; si se excede este tiempo, se dará por vista la sesión y se clasificará como “Inasistencia”.

QUINTO. En la primera inasistencia, se cobrará el 50% del valor de la sesión. A partir de la segunda inasistencia, el costo de la multa corresponde al 100% del valor de la sesión. 

Privacidad:

Para nosotros la privacidad de nuestros usuarios es primordial. Para conocer más sobre esto, consulte nuestra política de privacidad. 

Propiedad intelectual: Nuestra página web, incluyendo todo el contenido, diseño, gráficos, logotipos, marcas comerciales, talleres, blogs y otros materiales, son propiedad de la empresa Hey Mind S.A.S y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. 

Responsabilidad: La empresa Hey Mind S.A.S no se hace responsable por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios. Usted utiliza nuestros servicios bajo su propia autonomía y responsabilidad. 

Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Le recomendamos que revise periódicamente este apartado para estar al tanto de cualquier cambio. 

Ley Aplicable: Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes aplicables de Colombia.

Política de cancelación de citas:

1. Puedes cancelar o reprogramar tu cita con mínimo 4 horas de anticipación.
2. Después de realizar el pago y confirmar la cita, NO se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, excepto por incapacidad del profesional. 
3. Si cancelas tu cita, tienes un mes a partir de esa fecha para reprogramar. De lo contrario, deberás volver a efectuar el pago.
4. A partir de la hora de inicio de la cita, tienes 15 minutos para asistir; si se excede este tiempo, se dará por vista la sesión y se clasificará como “Inasistencia”.. 
5. En la primera inasistencia, se cobrará el 50% del valor de la sesión. A partir de la segunda inasistencia, el costo de la multa corresponde al 100% del valor de la sesión.